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滨州市优抚医院:“锦”记于心 真情服务

作者:滨州市优抚医院 发布:2024-05-20


一面锦旗  一封感谢信

凝聚着优抚对象的

一份满意、一份信任

更是最真心的肯定和感谢

锦旗承载的故事

有温度、也有真情

是鼓励、更是鞭策


5月18日,滨州市优抚医院休养康复科收到了一面锦旗和一封感谢信,锦旗上写着“情系老兵 尽心尽责”,感谢信上质朴的话语表达了对医院工作人员的由衷感谢和认可赞誉。


据了解,孙建梓老班长是在市优抚医院参与第二批短期休养的优抚对象,5月14日凌晨,孙老班长出现了背部持续疼痛的情况,不停的向值班人员要止疼药,由于情况特殊,值班人员迅速通知值班大夫,随后护理部主任王福华和护理人员孙红及时赶到医院,经过询问和检查,发现老人不仅背痛难忍还伴有四肢麻木症状,怀疑出现脑梗塞之类的病变,值班人员立即拨打120将其转院治疗,由于处理及时,成功避免了老人病情的潜在恶化。出院后,孙老班长带着家属专程来到医院,向工作人员表达谢意。家属激动的表示:“是贵单位的工作人员依靠自身扎实的专业知识和职业素养,敏锐的观察力,让老人得到了及时救治,同时感谢医院提供的舒适环境和贴心服务,让老人在休养时感受到舒心快乐,享受到家一般的温暖。


鲜红的锦旗,承载着优抚对象的心声,也为我们的服务工作注入了强劲动力。滨州市优抚医院将以此为激励,不断总结经验,充分发挥自身优势,全力为优抚对象提供更加优质的医疗、康复、休养服务,增强退役军人及其他优抚对象的荣誉感、幸福感、获得感。

(供稿:护理部 休养康复科 孙红)

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