10月26日,市优抚医院2022年医疗巡诊工作圆满结束。今年以来,市优抚医院坚持“全心全意为优抚对象服务”的宗旨,以“巡诊路·优抚情”品牌为牵引,组织医疗服务团队走村入户,深入全市8个县(市、区),为全市在乡复退军人精神障碍患者及部分1-6级伤残军人、孤老优抚对象送医、送药、送政策,将更加贴心的服务送到了优抚对象家中床前。
“线上+线下”服务,保障服务“不隔离”。今年上半年,面对突如其来的疫情,市优抚医院积极与各县(市、区)退役军人事务部门联系沟通,广泛征求优抚对象意见建议,及时对上半年医疗巡诊方案做出调整,创新工作思路,以“线上问诊+线下药品邮寄”两线服务方式开展巡诊工作,及时解决了疫情下在乡复退军人精神障碍患者的用药难题,确保巡诊服务不因疫情而“隔离”,保障了优抚服务的连续性及优抚对象的生命健康安全。
扩大巡诊半径,打通服务“最后一公里”。下半年,市优抚医院在实现全市在乡复退军人精神障碍患者入户巡诊全覆盖的基础上,将医疗巡诊服务主体拓展到1-6级伤残军人及孤老优抚对象。针对优抚对象行动不便的就医难题,我院医护人员走村入户,深入到每一位巡诊优抚对象家中床前,为他们建立健康档案、提供身体检查、病情诊疗、免费送药、康复指导、政策宣传等服务,打通了优抚服务的“最后一公里”。
引入社会力量,凝聚尊崇“新格局”。 为提升巡诊工作的服务品质,不断增加医疗巡诊厚度和广度,市优抚医院深挖各类社会力量,多元化整合社会资源,联合渤海退役军人基金会、圣豪超市等社会组织和企业,将医疗巡诊与送爱心送慰问相结合,多个服务“靶向”齐发力,帮助退役军人和优抚对象解决生活中的实际困难,送去米面油及其他慰问品,将社会的关心、关爱送到优抚对象心坎上,着力营造浓厚的尊崇氛围。
2022年,市优抚医院医疗巡诊共服务复退军人、伤残军人、孤老优抚对象370人,送药价值154950元,送去慰问品价值7500元,暖心贴心的优抚服务让退役军人及其他优抚对象尊崇感成色更足。
(供稿:院办支部 后勤支部 病区支部 撰稿:孙乐梅 赵志宏 杜美青)