为深入落实“不忘初心、牢记使命”主题教育,提升医疗、医保服务水平,改善群众就医环境,维护患者就医权益,10月24日下午,我院在四楼会议室召开改善医疗、医保服务百日行动动员大会,院班子成员、全体医护人员参加,会议由党总支书记周其东主持,院长牛希国作总结讲话。
院长助理、医务处主任杨洪志传达了滨州市卫生健康委员会、滨州市医疗保障局印发的关于《滨州市改善医疗、医保服务百日行动工作方案》的通知,宣读了《滨州市优抚医院改善医疗、医保服务百日行动工作方案》,工作方案明确了时间节点,从改善服务态度、保护患者隐私、完善导医志愿服务、改善院内停车服务、加强卫生间管理等方面,改善患者就医体验,努力为人民群众提供更加优质高效安全的医疗卫生服务。
牛希国总结中提出三项要求:一是立行立改,以问题为导向,落实责任人,提升整改效果;二是提高服务能力和服务水平,提升患者和家属的满意度;三是完善长效机制,制定相关规章制度。
医院将以“不忘初心、牢记使命”主题教育和“百日行动”为契机,坚持改字当头,持续改善服务,全面提升医疗、医保服务水平,让群众切身感受到百日行动的成果。