1月17日，2021年滨州市优抚医院年终述职评议会召开，各病区、科室、颐年优抚康养中心、在职党员党支部依次述职，晒出年度“成绩单”，谋划2022年工作。
述职以“演讲+PPT展示”的形式进行，各病区、科室负责人对照年初任务目标清单，四个在职党员党支部书记对照“一支部一品牌”创建活动，展示工作亮点，分析存在问题，谋划新一年工作，展现了医院干部职工干劲十足，斗志昂扬的精神风貌。
会议对述职情况进行了现场评议。各分管副院长对所分管科室的工作进行了点评。
院党总支书记李学军作总结讲话，他指出，一要充分肯定成绩。一年来，全院工作实行目标引领，病区科室落实任务清单，整体发展态势不断向好，业务和党建品牌交相辉映，相关荣誉层次高、分量足，表现出有思路、干得实、亮点多、成效好、作风转等多个特点。二要驰而不息转作风。要认清新时代的新要求，按照中央八项规定及实施细则精神，摒弃自我优越、封闭僵化、盲目攀比、不深研细究和官本位思想等不良作风，为医院发展、干事创业营造风清气正的良好环境。要树立有解思维，找到最佳方案，以“严、真、细、实、快”的标准要求自己，落实“严肃严格”“求真较真”“细致细究”“务实扎实”“高效快捷”的要求，以新思想、新风气、新作为适应新时代发展。三要精心谋划工作。继续深化党建业务融合发展，积极对接改革发展要求，持续打造优抚服务品牌，做优“十个一”短期休养服务品牌、做细“巡诊路·优抚情”优质服务品牌、做实优抚对象“五优先”服务品牌、做强阳光心理“五进”服务品牌、做精“暖心医疗 '救'在身边贫困严重精神障碍患者救助救治品牌，着力提升干部队伍素质作风，强化保障能力建设，努力形成正能量满满，凝聚力增强，干事创业氛围浓厚、创新发展动力十足的良好局面。
会议还对当前的疫情防控、安全生产工作进行了安排部署，并就假期值班、节庆活动和病人管理等节日期间的工作进行了安排。
2021年工作亮点回顾
一病区
1、组织科室工作人员捐献图书100余册，在阳光活动室建立图书角，组织患者成立读书小组，开展积极健康向上的读书看报活动。
2、定期对病人、病历进行检查和评估，与病人座谈，以利于更好的加强病房管理、了解病人的病情变化，对一些病人的病情波动，给予及时处理。
二病区
梳理病区精神衰退患者情况，开展“三看”工作：
一看患者的精神症状还有没有进一步改善的空间。
二看患者身体、行为还有没有潜在的风险点。
三看平时工作还有没有能够改进的地方。
自开展“三看”工作以来，共筛查13名患者，发现风险点11个，调整了5名患者的治疗方案，改进工作作风2项。
三病区
1、“难点”到“亮点”的转变。经过全科医护共同努力，收治多名难治性病例，使“难点”成为了科室“亮点”。
2、开展团体治疗。以团体情景平台提供心理帮助的咨询形式，帮助患者探讨自我、认识自我、接纳自我、发展自我，让患者获得更好的尊崇感、幸福感、获得感。
女病区
1、“一站式”服务，救助救治精神障碍患者。通过电话随访、进社区、下乡义诊，确定患者住院需求，指导办理免费救助手续。出院时配合给予办理门诊慢性病证，门诊报销比例达70%—90%。患者出院后，进行全程随访，指导患者的后续治疗。
2、护理工作中实施“全心”护理模式。用“真心、细心、爱心、责任心”呵护住院患者，让他们感受到家人般的温暖。通过开展特色的心理治疗、心理疏导以及娱乐活动，帮助患者精神康复，尽快回归社会。
老复员军人疗养科
1、“十个一”特色休养服务打造功臣之家。打造集“医、养、疗、康、娱、游”为一体的短期休养特色服务，全年共完成7批210人的短期休养任务，问卷调查满意度达100%。典型经验在全省推广，得到退役军人事务部领导批示。
2、为每期休养党员成立临时党支部，选出一名临时党支部书记，开展“学党史、强信念、跟党走”“重温入党誓词 党员宣誓”、学习《退役军人保障法》等活动。
心理卫生中心
1、积极推进精神专科医院的诊疗模式。对来诊患者先进行初步访谈，做出基本评估以后，再指导患者进行辅助检查，此外还进行心理测验，提供做出诊断的客观指标，这样的方式得到患者认可，也增加了患者对医生的信任。
2、充分发挥经颅磁治疗仪的潜在效力。全科工作人员通过查看资料、向厂家寻求技术指导等方式，熟练掌握了经颅磁治疗仪操作方法，极大提高了治疗效果。
检验影像科
1、设置艾滋病检测点。2月初向市卫健委疾控中心递交申请材料，4月初疾控中心来院验收艾滋病检测点设置工作，4月29日市卫健委下发批准设置的相关文件。
2、病原微生物实验室备案。经过与卫健委有关科室的沟通，完成资料准备，8月25日实验室备案完成，有效期5年。
药剂科
1、药房严格遵守各项操作规程，发药进行“四查十对”，全年未出现任何差错事故。
2、文明礼貌服务，设立咨询窗口，为病人提供用药咨询服务，保证了用药安全，提高了患者满意度。
医务处
1、创新服务形式，开展患者家属远程探视工作。制定《远程探视服务管理办法》、探视流程及知情同意书，全年开展远程探视1000余人次，受到患者及家属的一致好评。
2、打造“暖心就医”服务模式，提升患者就医体验。成立医保服务站，承担精神障碍患者门诊慢性病资格认定和报销、住院患者的异地就医转诊工作，制定了门诊慢病制度与办理流程、住院患者异地就医转诊流程，设计制作了具有我院特色的门诊慢病证，全年为180余名患者办理了慢病证。
护理部
1、坚持以病人为中心，以质量为核心，以提供优质护理服务为初心的理念，“全心”及“叙事”护理模式的深入开展，提升了整体服务水平。
2、党建引领与业务开展深度融合。走进军营，走进工会，走进社区，走进养老中心，开展丰富多彩的康复工娱疗活动，打造“康、养、护、娱”为一体的特色护理团队。
感染办
1、不断完善院感制度、预案（5版）和防控措施，通过指导—督导—整改—再督导的模式，对发现问题进行销号管理，形成闭环式的督导链。修订完成医院感染防控管理制度，为以后的院感防控工作提供依据，使各项院感工作具体化、职责明确化、流程一体化。同时，按规定做好各类院感的检测，大大提高了院感防控质量。
2、通过各类培训，全院职工对相关法律法规、标准规范、院感知识、消毒隔离、医疗废物，职业防护、院感新要求等方面的理解和执行力度有了很大提高。
防治办
1、打造服务亮点和品牌服务。与病区及各支部联合打造“巡诊路·优抚情”品牌，通过送医送药、送爱心慰问，送政策宣传的载体，将精准、暖心的服务送到优抚对象家中床前，打造“巡诊路.优抚情”品牌服务，为他们解难题、办实事。
2、开展烈士遗属巡诊。制定《优抚医院烈士遗属巡诊工作方案》。组织业务骨干成立巡诊小组，进村入户，为烈士遗属上门开展检查身体、送医送药等医疗服务。宣传烈士遗属就诊、住院、医保等优待政策。
办公室
1、《特色休养打造功臣之家》典型案例在省退役军人事务厅简报、学习强国、滨州日报、滨州电视台、滨州网、大众网、鲁中晨报等刊发，得到退役军人事务部领导签批。获评全市“我为群众办实事”十佳案例第五名，在全市“办实事 当先锋 走在前”优秀成果报告会作典型发言。
2、向省厅报送调研报告、优抚医院概况、改革发展意见等材料20余篇，向上级部门报送工作要点、考核材料30余篇，报送周报、简报70余篇。《关于优抚医院类事业单位改革发展的研究与思考》被评为全市优秀调研成果。
人事科
1、坚持以人为本、躬身行事的服务理念，严格落实组织、人事、编制等工作要求，科学调配任用干部，引进年轻专业人才，规范职称评聘流程，不断规范完善干部职工人事档案，不断强化干部教育培训。
2、扎实做好老干部工作，做到政治上、生活上、工作上关心服务老同志。
财务科
1、修订了《滨州市优抚医院财务报销管理制度》，规范了审批程序，完善了审批手续。制定了《住院患者收费规定》《滨州市优抚医院节庆活动经费定额包干管理办法》，强化了管理，提高经济效益，控制了日常经费支出。
2、梳理了住院患者的长期欠费情况，制定了解决方案，解决了部分人员的欠费，每月定期排查住院病人的住院押金情况，发现病人欠费，及时通知家属续费，杜绝欠费现象。
总务处
1、加强硬件设施建设。在院区增加9处照明设施，为医护人员上下夜班，在院休养优抚对象、颐年优抚康养中心老人晚间休闲活动提供了便利，进一步改善了就医环境。
2、统一对病区餐厅、院区篮球场及花园座椅、篮球场围栏、篮球架等设施进行了更换、维修、保养。对医院门诊楼暖气管线阀门、地暖管道等进行清洗、维修，提升了地暖温度，优化了就医体验。
工会
1、以职工活动室，篮球场为场地，组织干部职工开展“凝心聚力开心快乐迎新春”“我运动我健康我快乐”春季健身周等文体活动，丰富职工生活。
2、做好身边好人、道德模范、工人先锋号等荣誉称号的评先树优工作，医院护理团队荣获滨州市工人先锋号的荣誉称号，王福华同志获得滨州市职业道德模范称号。
颐年优抚康养中心（社会养老）
1、2021年颐年优抚康养中心（社会养老）主要接收自理、半自理、失能失智老人，一年来老人入住率及员工入职率大幅提升。
2、规范标准流程，规范培训，不断提升员工业务水平，护理员在技能大赛中取得滨州市一等奖、山东省三等奖的好成绩，切实提高了员工的服务水平和公司的服务质量。
病区党支部
1、坚持党建引领，促进业务提升，喜获标杆党支部荣誉。
2、创建“医路护航，精湛优抚”品牌及系列活动，走乡村、进学校、入社区、探军营、念养老。荣获佳绩，百姓赞誉。
门诊党支部
1、擦亮窗口之门诊体检进乡村。将体检服务“亮”到村间地头，一句句温暖的问候，一次次认真的检查，患者享受到实实在在的服务，将“擦亮窗口，精诚优抚”的品牌入心入实。
2、擦亮窗口之心理经颅磁治疗。将先进的心理治疗技术“亮”进患者心间，开展免费治疗活动，减轻患者负担，以优质服务，赢得患者满意。
后勤党支部
1、丰富党史学习教育分课堂。走进杨柳雪党性教育基地、渤海革命老区机关旧址 ，接受党性和革命传统的再教育；开展“忆党史 守初心 担使命”红色观影活动；与短期休养优抚对象一起举办“忆峥嵘岁月 谈初心使命”、老兵茶话会、“抗战老兵采访”“同唱红歌 庆祝建党100周年”等活动。
2、开展“我为群众办实事”活动。一是开展优抚对象巡诊工作，打造“巡诊路 优抚情”品牌，将医疗和药品送到优抚对象家中。二是开展抚恤定补优抚对象短期休养工作，推出了“十个一”服务 ，全力打造集“医、养、疗、康、娱、游”为一体的特色休养服务。
院办党支部
1、紧抓思想建设和队伍建设。引导全体党员线上学与线下学相结合、集中学与自主学相结合。积极培养入党积极分子、严格考察预备党员。
2、紧抓组织建设，组织全体党员职工积极投入文明创建工作、庆祝建党100周年、《退役军人保障法》宣传等活动。