1月23日，滨州市优抚医院2024年度年终述职评议会举行。述职中，各病区、科室、颐年优抚康养中心、各在职党员党支部负责人结合年初制定的工作目标，以数据、结果为导向，述成绩、晒亮点、查不足、提措施，依次做了全面、客观、详实的述职报告，并对2025年工作做出了具体规划与展望。
一病区
1.开展家庭治疗，改善患者家庭成员之间的互动模式和沟通方式。2.积极开展中医特色治疗，隔物灸、耳穴压豆、八段锦锻炼等。3.创新病房管理措施，打造“水果病房”，让患者不迷路。
二病区
1.小事连着大局，细节连着形象。二病区始终把患者这样、那样的“小事”当做头等大事处理，赢得了患者家属的一致好评。2.二病区一直重视科室人员业务水平的提升，定期开展业务学习活动，树立“一朝学医，终身学习”的理念，不断提高工作人员的服务能力。
三病区
1.齐心协力，优化诊疗。为患者提供更加个性化、精准化的治疗方案。2.创新技术，拓宽项目。积极开展新技术、新项目，如经颅磁刺激治疗、中医治疗、作业疗法等，为患者提供了更多治疗选择。3.温馨安全，患者满意。坚持以患者为中心，强化服务意识，开展“温馨病房”活动，提升患者就医体验。
女病区
1.定期开展消防培训学习，要求每位科室人员必须熟练掌握灭火器、消防栓的位置和正确使用方法以及患者的及时疏散等，做到来之能战，战之能胜，确保科室消防安全。2.科室在饭厅一角设立了读书角，鼓励科室工作人员将家中闲置的图画书或科技读物捐献到科室，以便病人阅读；开展“6S”管理，改善科室的就医环境，增加科室的娱乐氛围。3.严格执行医保管理制度，规范收费，对在院、出入院病例医保明细认真审核、严格把控，出现问题及时反馈及时处理。
心理健康中心、开放病区
1.积极开展心理健康服务，以心理测查为载体，通过“线上+线下”融合的方式，为各类人群灵活开展心理评估和测查。2.儿童青少年心理健康门诊，以专业的团队，全方位为孩子的心理健康保驾护航。3.开放病区融合药物治疗、物理治疗、心理治疗、中医治疗手段，以四位一体的治疗模式，为患者康复提供精准贴心的医疗服务。
巡诊防治科
1.开展集中供养孤老优抚对象医疗巡诊，不仅送医送药送健康，还体现了对孤老优抚对象的尊崇。2.拓展巡诊防治服务内容，与各党支部联合巡诊，将支部品牌带到巡诊工作中，让“巡诊路 优抚情”品牌服务内容更丰满。
检验影像科
1.强化实验室生物安全、放射防护安全培训工作。通过培训检验室、影像室人员可以学习到先进的安全操作技术和规范，提高操作的准确性和安全性，这不仅提高检查结果的可靠性，同时也保障工作人员生命安全，确保工作顺利进行，医院财产不受损失。2.CT设备的投入使用。CT设备已于2024年2月19日开始使用。我们将充分利用这一高端设备的优势，带动高水平医学影像学科的建设，为临床诊断及治疗提供更加强有力地支持，为优抚对象及患者提供精准、舒适、快捷、安全的医学影像服务新体验。
药剂科
1.文明礼貌服务，为病人提供用药咨询服务，保证用药安全，提高病人满意度。2.严格遵守各项操作规程，发药进行“四查十对”，杜绝差错事故发生。3.严格执行药品挂网采购，加强药品在库管理，做好药品养护，保证药品质量安全。4.认真做好集采药品的合同签订、采购等工作。保障集采药品及时供应。让病人用上物美价廉的药品，减少病人负担。
医务处
1.医疗质量持续提升。通过建立完善的医疗质量管理体系，加强对医疗过程的监控和管理，提升医疗质量。通过定期开展医疗质量评估、病例讨论和医疗纠纷分析，及时发现并解决医疗过程中存在的问题，确保医疗安全。同时积极推动医疗技术的创新和引进，提高医院的诊疗水平和服务能力。2.医疗服务高效协调。医疗服务协调方面，通过优化医疗流程、合理调配医疗资源，有效缩短患者的等待时间，提高医疗服务效率；积极加强与各科室之间的沟通协调，确保医疗服务的连贯性和协同性，为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。3.医务人员培训成效显著。高度重视医务人员的培训和发展，制定完善的培训计划和考核体系。通过定期开展专业技能培训、学术交流活动和继续教育项目，不断提升医务人员的专业素养和综合能力；鼓励医务人员积极参与科研工作和学术创新，为医院的可持续发展注入新活力。
护理部
1.滨州市优抚医院护理团队获得市总工会授予的“滨州市女职工工作优异集体”荣誉称号。2.参加由市总工会联合市委政法委、市教育局、市卫健委共同举办的“滨州市首届职工心理知识与专业技能竞赛”，2名护理人员获二等奖，1人获得三等奖。3.积极响应并贯彻落实国家《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025 年)》，持续改进护理质量，强化人文关怀，以患者需求为导向，持续优化护理服务流程和内容，将关爱患者、尊重患者、全心全意为患者服务的理念融入到护理工作的每一个环节中；推动护理队伍建设，保障群众生命安全和身体健康。4.注重护理团队文化建设，积极营造团结协作、积极向上的工作氛围。组织开展了丰富多彩的团队文化活动，如“5.12” 国际护士节庆祝活动、护理技能竞赛等，增强了护理人员的归属感和荣誉感，提高了团队凝聚力和战斗力。
感染办
1.持续完善院感管理制度及标准，包括感染预防与控制、医疗废物管理、院感质量检查标准、可回收制度等方面的规章制度，为院感管理工作提供了指导和保障。2.加强重点科室、重点环节日常督导管理，从规章制度、清洁消毒、感染监测、医废管理及职业防护等各环节进行“指导—督导—及时反馈—整改—再督导”，落实各项管理要求及措施，通过闭环式的督导链保障院感工作的持续改进，提高院感防控工作质量。3.做好医院感染管理知识的培训工作，根据日常督导发现存在的问题及潜在的安全隐患，做好各类人员的培训工作，提高医院各级各类人员的医院感染防控意识及业务素养。
医保办
1.夯实基础，完善制度，优化服务。制定《滨州市优抚医院医保基金使用监督管理办法》《滨州市优抚医院2024年度医疗保障基金违规使用自查自纠工作方案》《滨州市优抚医院“医保政策进病区”暨“医保明白人”培训工作方案》，修订医保基金使用检查标准，优化门诊慢病办理流程，确保各项医保管理工作切实可行、有据可依、落到实处。定期调整医保药品目录及目录外项目自费协议书，及时传达医保新政，指导临床一线合理用药、检查和治疗，规范诊疗行为。2.多措并举严管医保基金使用。全年围绕医保基金使用、医疗项目定价、床位费收取等，开展各类督导检查20余次。3.创新开展“医保政策进病区”暨“医保明白人”培训工作。深入病区围绕按病种分值付费（DIP）、医保报销、异地就医、医保基金监管等开展了7期35场培训，同时组织专题培训3场，参训人员共计400余人次，通过深入解读最新的医保政策，确保全体医护人员能够及时，提高医护人员的政策理解和执行能力。
工会
1. 以灵活多样的形式开展文体活动。组织参加二十届市直机关运动会，四个项目进入前8名，参加首届心理知识竞赛，分别获得二等奖和三等奖，优秀组织奖。2.维护职工权益，提升工会维权能力，坚持把维护职工合法权益放在首位，有困难就帮，推进职工群体“急难愁盼”问题的解决。
办公室
1.宣传工作。以微信公众号为主阵地，发布文章371篇。聚焦主责主业，提炼特色亮点，《滨州市优抚医院：培育“心安细胞” 护航群众健康》《上门服务 关爱情浓——滨州市优抚医院开展“巡诊路·优抚情”医疗巡诊活动》在人民网刊发；经验推广文章《培育“心安细胞”，护航群众健康》获得市委宋书记批示，并在滨州政法简报刊发，心理健康改革案例被编入“心安城市”小灵暖创新案例成果选编。2.推进信息化融合发展。完成HIS系统升级，完成与全市电子处方流转平台、医保智能监控“事前提醒”系统、 “互联网+医疗影像云”平台、全民健康信息平台、医疗机构检查检验结果互认平台、医保药品追溯码平台等6大平台的对接，并对门诊结算接口进行了优化改造，进一步提升融入全市医疗信息系统水平。
人事科
1.完善管理规章。分析研判、查找人事政策制度及其执行方面存在的薄弱环节，对职称评聘、考核奖惩、监督管理等方面进行规范，从制度上加强事业单位工作人员的管理。2.加强人才队伍建设。加大高层次急需紧缺人才引进、公开招聘力度，选拔、培养和造就一批技术精良、医德高尚、社会认可的院内学科带头人、业务骨干。3.修订《绩效考核管理暂行办法》。以提高运行效率、提高诊疗技术、提高核心竞争力为主要内容，优化各单元绩效工资考核内容与计分标准，建立与岗位相匹配的可量化的绩效工资评价标准。
财务科
1.开展固定资产清查。制定了《滨州市优抚医院资产清查工作方案》，采用上午清查资产，下午核对资产系统的办法，逐条逐项进行核对，已完成资产盘点，并对达到报废条件的87项固定资产进行了报废处置。2.完成招标代理、财务审计、造价咨询机构遴选。通过评审组评选，共确定11家中介机构入围，推动了医院工作规范化科学化管理。3.完成医保资金清算。对医院2023年医保结算情况进行了清算，与医保局结算科、财务科进行了账目核对，分析了住院患者的病种付费情况，为2024年的医保结算理清了思路。4、申报重点项目。全年申报了优抚医院提升改造项目、滨州市市级光荣院建设项目，向市发改委和省厅上报了医院十五五发展规划，该项目已经过发改委初审，确定为拟申报的104个重大工程项目之一。筹备了医院医疗设备更新项目，目前正在推进中。
总务处
1.安全管理制度方面。修订、完善《滨州市优抚医院安全生产管理办法》，成立安全生产管理委员会，层层分解责任。2.加强安全“三防”建设方面。8月完成完成病区长廊南门可视对讲门禁系统的安装；12月在门诊楼大厅安装通过式金属安检门；为实现安保24小时衔接，增加保安人员一名。3.基础设施维修方面。为保障医院各项工作正常运转，总务处全体人员24小时保持通讯畅通，接到报修，立即处理。全年到病区、科室维修共 760余次，其中凌晨到院维修12次。
颐年优抚康养中心（社会养老）
1.服务与管理卓越。入住数逆势增长，显示优质服务与管理；细致分类管理，提供个性化精准服务。2.活动与培训丰富。多样化活动组织，提升老人幸福感；系统员工培训，增强业务能力和安全意识。3.安全管理高效，荣誉广泛认可。严格安全管理，确保老人安全与舒适；荣获多项大奖，彰显整体服务水平。
病区党支部
1.病区支部始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，以习近平总书记关于机关党的建设重要论述精神为根本指引，巩固拓展主题教育成果，扎实开展党纪学习教育，持续推进“党建融入业务引领发展”工程。2.与山东省精神卫生中心综合管理党总支第八支部专家开展医疗质控指导党建联建活动，进一步提升了医院医疗护理质量，促进党建与业务深度融合。3.坚持以党建为引领，以“医路护航，精湛优抚”党建品牌活动为载体，立足病区实际工作，在高标准完成日常工作的同时，结合传统节日、特殊节点，组织开展各类特色文化活动。4.立足精神及心理学科专业优势，为社区群众普及精神卫生、心理健康知识，开展心理咨询及精神疾病康复诊治等服务活动，全方位提升公众的精神、心理健康意识和健康水平。
门诊党支部
1.通过学习领会习近平总书记关于退役军人工作及卫生健康工作的重要论述精神，全体党员深刻认识到"提能力、上水平、优服务"是落实党的优抚政策和卫生健康政策的必由之路。2.门诊支部党员中的业务骨干举办多期业务讲座、科普宣教等活动，心无旁骛面对优抚对象，全心全意服务社会患者。在行业内，为我院永立潮头备足应有。
后勤党支部
1.创建党员先锋岗。通过设立党员示范岗、党员责任区等形式，将党建工作与具体业务紧密结合，党员们在岗位上发挥模范带头作用，以实际行动践行党的宗旨。2.后勤服务保障突出。后勤支部在保障服务方面下足功夫，确保各项后勤工作有序进行。特别是在重大活动和节假日期间，党员们更是冲锋在前，确保各项后勤保障工作万无一失。3.优抚工作勇挑重担。在优抚工作中，支部党员勇挑重担，积极为优抚对象提供全方位的服务，通过走访慰问、政策宣讲等形式，深入了解优抚对象的需求，为他们解决实际困难。
院办党支部
