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医疗服务暖人心 优抚康养续真情

作者:滨州市优抚医院 发布:2024-03-26

滨州市优抚医院女病区患者孙某某,是一位71岁的老年病患,存在失眠、妄闻、多疑等症状,一直在滨州市优抚医院女病区住院治疗。平日里患者家属会来探望,逢年过节也会接患者回家团聚,该患者在医院生活规律,病情稳定,极大的减轻了家属的照料负担,长期住院也成为了一家人的最优选择。


变故发生在半月前,患者自称双腿无力,走路时颤颤巍巍,难以自主行走,给予脑部CT检查后显示脑萎缩,主治大夫及时联系患者家属,与患者家属沟通病情变化,由于患者年龄过大,生活自理能力差,已不适合继续住院,建议家属接回家或者送至养老机构照料。但患者家属有诸多顾虑,一方面担心母亲出院后因无人照料会病情反复,另一方面在咨询养老机构后因患者有精神障碍遭到拒收,患者与家属一时陷入了两难境地,不知该“何去何从”。

女病区护士长宋娜得知这一情况后,及时与患者家属交流了解诉求,同时与滨州市优抚医院所属的专业养老机构——颐年优抚康养中心进行对接,积极争取患者入住。针对患者家属担心母亲出院后病情反复的情况,科室大夫与患者家属及康养中心充分沟通,对患者病情变化、用药指导、饮食护理、生活娱乐等方面进行了合理安排。在三方积极沟通下,经颐年优抚康养中心评估,患者最终顺利入住。


患者家属在办理出院手续时向女病区医护人员表达了真挚的感谢,并送上了锦旗,家属感激地说:“自从父亲去世后,我一人难以照料母亲,住院期间,优抚医院医护人员给予了母亲专业的治疗和无微不至的照顾,虽然现在母亲年纪大了,自理能力差了,但是如果没有你们的精心照护,母亲也没有现在的状态,真的非常感谢。”此外,女病区医生李艳杰和护士长宋娜还会定期到颐年优抚康养中心探望、随访,以确保治疗的连续性和稳定性。


滨州市优抚医院将始终秉持“一切以患者为中心”的宗旨,充分发挥医疗护理与养老服务的双重资源优势,进一步提升服务质量,丰富服务内容,拓宽服务范围,立足患者实际需求,帮助患者解决困难,提供更加规范化、个性化的治疗与养护。

(供稿:女病区 李艳杰)

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