近日,滨州市优抚医院2023年优抚对象医疗巡诊活动圆满结束。自2012年首次开展医疗巡诊起,滨州市优抚医院已坚持了11年。多年来,医院始终以“全心全意为优抚对象服务”为宗旨,倾情倾力打造“巡诊路·优抚情”优抚对象医疗巡诊服务品牌,为优抚对象送医、送药、送健康、送温暖,将关心关爱送到优抚对象心坎上。
每年的四月和九月,老复退军人张宗利就会在家中翘首以盼,期待着滨州市优抚医院医疗巡诊服务队的到来。“成护士长最近怎么样了?她今天怎么没来看我?”“成护士长今年退休了,来之前还让我们嘱咐你好好吃药呐!你的药有没有按时按量吃啊?”张宗利与医护人员亲切交流,闲话家常,简单寒暄后,便开始了身体检查和问诊记录。巡诊路上,像这样的交流还有很多,多年来的医疗巡诊服务让医护人员与优抚对象建立了深厚的情感链接,他们之间比起客观冷静的“医患关系”更像是不常见面但时刻挂念的“家人”。“家人”的到来让优抚对象打开了话匣子,也让医疗巡诊服务开展的更加顺利。
2023年9月,市优抚医院医疗巡诊服务队为老复退军人张宗利送医送药
为更好地为优抚对象和退役军人提供优质服务,解决优抚对象医疗健康方面的“急难愁盼”问题,滨州市优抚医院每次开展巡诊服务工作前,会根据优抚对象的身体状况、人员规模和分布情况,制定科学、完善的巡诊服务方案,抽调医护骨干组成医疗巡诊服务队,精心制定出行路线。同时配备巡诊车、医疗设备、药品及健康宣教手册,走村入户为优抚对象提供身体检查、病情诊疗、免费送药及康复指导,并为优抚对象建立“个性化”健康档案,实时监测更新信息,确保巡诊服务定位跟踪回访全流程跟进,将贴心医疗服务精准送到每位优抚对象的家中床前,有效解决优抚对象居家治疗的看病难题。据悉,2023年,滨州市优抚医院为全市在乡复退军人精神障碍患者、1-6级伤残军人及孤老优抚对象提供免费诊疗和送药服务297人次,药品价值144395.4元。近年来,滨州市优抚医院针对优抚对象多元化、差异化的需求,始终坚持常态化、亲情化、个性化开展优抚对象医疗巡诊服务,不断创新工作方式、丰富服务内容,在帮助优抚对象解决生活中实际困难的同时,同步实现诊疗需求、生活需要、情感慰问等全方位精细化服务,让优抚对象切实感受到来自“优抚人”的温暖与关怀。
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