今年以来，滨州市优抚医院坚持“全心全意为优抚对象服务”的宗旨，持续做细“巡诊路·优抚情”医疗巡诊服务品牌，为全市在乡复退军人精神障碍患者、1-6级伤残军人及孤老优抚对象送医、送药、送健康、送温暖，进一步加强对优抚对象的关爱和服务工作，有效解决优抚对象居家治疗的看病难题。
精心组织，巡诊送药把脉开方
定期开展医疗巡诊，是优抚医院医疗保障工作的一项重要内容。巡诊前，滨州市优抚医院根据优抚对象的身体状况、人员规模和分布情况，制定科学、完善的巡诊方案，并配备巡诊车、专业医护团队及所需药品，走村入户将医疗巡诊服务送到优抚对象家中床前。通过问诊、体检等方式，评估优抚对象的身体状况，按需发放相应药品，向家属进行用药说明和健康指导，并详细记录每位优抚对象的实际情况，以便更精确的制定个性化治疗方案。
精细服务，创新方式护航健康
为提升巡诊工作的服务品质，满足优抚对象的不同需求，滨州市优抚医院创新工作方式、不断丰富服务内容。针对行动不便、重点关注的优抚对象，由巡诊队伍上门提供身体检查、康复指导、健康宣传等服务；针对有需要的优抚对象进行线下药品邮寄，确保药品能够及时送到每位优抚对象的手中。同时，聚焦特殊节日节点，联合社会组织、综合性医院、企业等，为优抚对象送去多病种诊疗，米、油、月饼等慰问品以及暖心的节日问候，帮助优抚对象解决生活中的实际困难，实现诊疗需求、生活需要、情感慰问等全方位精细化服务。
精准回访，持续提升服务保障
建立优抚对象回访日志，巡诊结束后，根据实际情况对各县区优抚对象的基本信息进行更新调整并整理归档，更好的掌握优抚对象的健康状况、用药情况、后续治疗及病情变化，保证优抚对象一人一档，实现实时监测、对症帮扶。同时定期电话回访，了解优抚对象的康复情况，线上指导他们正确用药、康复锻炼、生活起居、自我保健等，督促他们定期复诊，从而确保优抚对象早日康复。
截至目前，滨州市优抚医院2023年医疗巡诊工作已圆满结束，今年共服务优抚对象297人次，送药价值144395.4元。下一步，医院将继续优化巡诊服务，时刻把优抚对象的冷暖挂在心上，切实解决他们生活中遇到的实际困难，进一步提升优抚对象的获得感、幸福感和荣誉感，在全社会营造尊崇军人的浓厚氛围。