一面锦旗
凝聚着一份温暖
一份认可
一份信赖
更是一份责任
近日,滨州市优抚医院一病区收到了一面锦旗,上面写着“医德高尚暖人间 医术精湛传四方”。朴实的言语传递的不仅是患者的感激之情,更是医护人员对患者倾情服务的最好证明。
半年前,滨州市优抚医院一病区收治了一位年轻的患者付某某,因患者年龄较小又症状明显,其家属非常担心,紧急送入我院接受治疗。入院后,付某某表现冲动,一度不配合治疗,为了解决这一棘手的问题,一病区医护人员在给予冲动行为干预后,耐心沟通、反复劝说,逐渐与患者建立了信任,患者情绪恢复平静,治疗依从性也提高了。一病区医护人员持续关注付某某的病情变化,为其制定“动态化”的治疗方案,及时调整用药并配合物理治疗、行为治疗、心理治疗、工娱疗等,帮助患者病情恢复。
治疗过程中,付某某慢慢放下心里的戒备,从开始的拒绝服药到配合治疗,再从逐渐信任到重拾自信,发生了巨大的变化。现在的他,不仅平日规律作息,按时服药,还与病友建立了良好的关系。病房活动中,付某某经常与病友对弈、阅读、唱歌、种植绿植,还自学了玩转二阶、三阶魔方,逐步恢复了社会功能。出院前他说:“感谢医护人员的帮助,回去以后我要好好生活,争取把我的微商事业继续做起来”。
鲜艳的锦旗,彰显的是医患之间的真诚与和谐,蕴含的是感激也是鞭策。滨州市优抚医院将始终坚持“以病人为中心”的服务理念,持续强化医疗技术水平,提升服务质量,以饱满的热情、优质的服务,为患者打造一个疗愈心灵的港湾,帮助患者早日恢复健康,回归社会。