9月17日,滨州市优抚医院举办“树文明形象 展天使风采”文明礼仪培训,旨在进一步增强护理人员的服务意识,提升病区文明服务形象和患者满意度,助力我市创建全国文明城市。
培训以理论讲授与模拟演练相结合的方式进行,通过图片、实例和现场互动等形式,向大家讲授了职业服饰礼仪、仪容礼仪和体态礼仪。培训还从站姿、行姿、坐姿、蹲姿、陪同引导等方面入手,对文明礼仪规范进行了详细讲解。
培训结束后,大家纷纷表示,在今后的工作中将按照培训要求,从细节入手,从小事做起,养成良好的礼仪规范,在全院形成“人人讲礼仪,个个讲文明”的良好氛围。